Дома, в квартире
Сначала врач должен констатировать смерть. Если её причина неясна, может потребоваться участие уполномоченных органов. Время перевозки согласуем после проверки документов и, при необходимости, получения разрешения.
Смерть близкого человека: порядок действий
В первые часы важно знать, что необходимо сделать. Здесь мы объясняем, когда требуется врач и как связаться с бюро для организации похорон.
Место смерти
Если смерть наступила дома и была ожидаемой, сначала обратитесь к семейному врачу. Если он недоступен, позвоните в дежурную врачебную службу по номеру 116 117. Врач должен констатировать смерть и выдать медицинское свидетельство. В больнице или учреждении по уходу этим занимается персонал.
Позвонить дежурному врачу · 116 117Перевозка
Позвоните нам по номеру 030 283 725 15. Мы уточним, какие документы уже оформлены, требуется ли разрешение и когда возможна перевозка усопшего.
Позвонить в бюро Беккер · 030 283 725 15Встреча
Как правило, уже при первом звонке мы договариваемся о встрече — у вас дома или в нашем бюро в Хеллерсдорфе. Вы сразу получите предварительный расчёт стоимости без обязательств.
Дальнейшая помощь
Мы остаёмся на связи на протяжении подготовки похорон и после прощания. Поможем со снятием с учёта в ведомствах, вопросами пенсионных выплат, установкой памятника и освобождением квартиры.
Где наступила смерть?
В больнице или доме престарелых
Если смерть наступила в больнице или в учреждении по уходу, свяжитесь с нами по телефону. Мы сообщим, требуется ли письменная доверенность на перевозку.
Список для подготовки к встрече
Для первого звонка полный комплект документов не требуется. Отметьте, какие документы у вас уже есть, и сообщите, если какой-либо из них отсутствует.
Документы для регистрации смерти
- Медицинское свидетельство о смерти (Totenschein), при необходимости — справка о выдаче тела из больницы
- Паспорт усопшего
- Свидетельство о рождении
- Выписка из семейной книги; если её нет — свидетельство о браке
- при необходимости — свидетельство о смерти супруга
- при необходимости — документ о разводе
- при необходимости — свидетельство о рождении несовершеннолетнего ребёнка
Для снятия с учёта в ведомствах
- Карточка медицинского страхования
- Номера всех пенсий (по возрасту, вдовьей, по нетрудоспособности, по несчастному случаю)
- Удостоверение инвалида
- при наличии — полисы страхования на случай смерти
- при наличии — документ на место захоронения
Какие документы требуются в оригинале или в заверенной копии, зависит от порядка регистрации. Принесите имеющиеся у вас документы. Для документов, выданных в другой стране, мы уточним в Standesamt, требуется ли перевод или дополнительное подтверждение. О недостающих документах можно сообщить на первой встрече.
Помощь в оформлении документов
После оформления заказа мы берём на себя подачу согласованных заявлений и уведомлений. В зависимости от ситуации это могут быть следующие ведомства:
- Бюро регистрации жителей (Einwohnermeldeamt)
- ЗАГС (Standesamt)
- Администрация кладбища
- Медицинская страховая касса
- Страховые компании
- Пенсионная служба (Renten Service)
- Ведомство социального обеспечения (Versorgungsamt)
Медицинское свидетельство о смерти оформляет врач, свидетельство о смерти выдаёт Standesamt. Регистрация производится по месту смерти. Это два разных документа с разным назначением.
Дальнейшие решения
На встрече мы обсудим место захоронения, форму прощания и стоимость похорон. Если вам известны пожелания покойного, запишите их. До оформления заказа вы получите расчёт согласованных услуг.