Der Sterbeort
Ist der Angehörige zu Hause verstorben, rufen Sie Ihren Hausarzt oder den Bereitschaftsarzt unter 116 117 — er stellt den Totenschein aus. Im Krankenhaus oder Pflegeheim hilft Ihnen die Einrichtung.
Ärztlicher Bereitschaftsdienst · 116 117Der Termin
Meist vereinbaren wir schon beim ersten Telefonat einen Termin — bei Ihnen zu Hause oder in unserem Büro in Hellersdorf. Sie erhalten direkt einen unverbindlichen Kostenvoranschlag.
Unser Versprechen
Vom ersten Anruf bis zur Beerdigung sind wir Ihre persönlichen Ansprechpartner — und darüber hinaus: Abmeldungen, Vorschussrente, Grabsteine, Wohnungsauflösung.
Ein Sterbefall in Berlin, Brandenburg oder ganz Deutschland
Viele Dinge sind nun zu beachten. Tipps im Internet und gut gemeinte Hinweise von Bekannten können in diesem Moment überfordern. Rufen Sie uns bei einem Sterbefall jederzeit an — wir leiten Sie ruhig durch die ersten Schritte und helfen Ihnen in dieser schwierigen Zeit.
Schon beim ersten Telefonat klären wir den Sterbeort, die nächsten Formalitäten, die Abholung und den Termin für die persönliche Beratung. Dieser Termin kann bei Ihnen zu Hause, an einem Ort Ihres Wunsches oder in unserem Büro in Berlin-Hellersdorf stattfinden.
Beim Beratungstermin erhalten Sie selbstverständlich einen unverbindlichen Kostenvoranschlag. Wir erklären transparent, welche Leistungen notwendig sind, welche Wünsche möglich sind und welche Dokumente wir benötigen.
Wo ist der Sterbefall eingetreten?
Zu Hause in der Wohnung
Tritt ein Sterbefall zu Hause ein, ist zuerst der Haus- oder Notarzt zu rufen, der den Totenschein ausfüllt. Danach kann die Abholung des Verstorbenen durch uns erfolgen. Wenn Sie eine sofortige Abholung wünschen, können Sie uns bereits bei Eintreffen des Arztes benachrichtigen.
Im Krankenhaus oder Pflegeheim
Ist Ihr Angehöriger in einem Krankenhaus oder einer Pflegeeinrichtung verstorben, setzen Sie sich bitte telefonisch mit uns in Verbindung. Wir informieren Sie dann, ob gegebenenfalls eine schriftliche Vollmacht für die Überführung erforderlich ist.
In jedem Fall können Sie uns vor und bei allen Schritten telefonisch erreichen — bei einem Sterbefall in Berlin, Brandenburg und in ganz Deutschland. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen zu kontaktieren.
Formalitäten — wir übernehmen den Behördengang
Wir übernehmen bei einem Sterbefall für Sie die Erledigung aller Formalitäten bei:
- Einwohnermeldeamt
- Standesamt
- Friedhofsverwaltung
- Krankenkasse
- Versicherungen
- Renten Service
- Versorgungsamt
Alle Unterlagen benötigen wir im Original. Kopien werden von Behörden nicht anerkannt, sofern sie nicht beglaubigt sind. Sollten Ihnen benötigte Unterlagen nicht vorliegen, unterstützen wir Sie selbstverständlich bei deren Beschaffung.